Стремежът към връщане в офиса е „напълно мъртъв“, казват експертите, тъй като WFH продължава
Близо четири години след пандемията от коронавирус, завръщането в цялото общество на служители с бели якички в офисите им преди пандемията, което някои имаха с нетърпение очакван, а други отдавна се страхуват, остава до голяма степен нереализиран.
Ресторантите и стадионите са претъпкани и учениците са отново в училище, но корпоративните ръководители и дори някои правителствени лидери намират за трудно да привлекат работниците обратно в офиса.
След като заетостта на офисите достигна 50% в цялата страна по-рано тази година, нивата на завръщане в офиса (RTO) в много големи градове остават в застой. „Всички данни показват, че натискането на RTO е приключило“, каза експертът по дистанционна работа Никълъс Блум от Станфордския университет в имейл на Yahoo News. „Напълно мъртъв.“
Препоръчително четене
Новини от Yahoo: Културните войни за дистанционна работа далеч не са приключили
Връщане, но само отчасти
Ръководителите, които вярват, че личното взаимодействие насърчава сътрудничеството, се опитаха да върнат работниците в офиса през 2021 г. и 2022 г., само за да бъдат отменени от вариантите Делта и Омикрон на коронавируса. Кметовете на големите градове също настояха за служители в офиси, чиито разходи според тях някога са поддържали центровете, които са били опразнени. Президентът Байдън дори спомена връщане в офиса в речта си за състоянието на Съюза през 2022 г.
Тези призиви станаха по-силни през 2023 г. „Напълно разбирам защо някой не иска да пътува час и половина всеки ден , напълно го разбрах. Това не означава, че и те трябва да имат работа тук“, каза главният изпълнителен директор на JPMorgan Джейми Даймън пред Economist в средата на юли.
Приливът се обръщаше – или поне така изглеждаше. „Есента на 2023 г. се очертава като най-голямото изпитание за дистанционната работа досега“, отбеляза Fortune, посочвайки, че около милион офис служители са изправени пред строги задължения за връщане в офиса през септември.
Препоръчително четене:
Bankrate: Мандатите за връщане на длъжност водят до труден избор: Преместете се в друга държава или напуснете
Работата от вкъщи „ще остане“
Въпреки че някои офис служители се завърнаха, всякакви надежди за връщане към работните навици в стила на 2019 г., когато дистанционната работа беше рядкост, бяха попарени.
Кметът на Ню Йорк Ерик Адамс беше основен усилвател на RTO, когато за първи път пое поста, осмивайки отдалечените работници като облечени в пижами мокасини. Но въпреки целия му бустеризъм, процентът на завръщане в офиса всъщност спадна в началото на 2023 г. до 61%, след като се повиши до максимума от 65% през 2022 г., според Axios.
„Нямам причина да мисля изведнъж ще се вдигне“, каза един от най-добрите помощници на кмета пред Yahoo News. През юни 2022 г. Адамс нареди на всички държавни служители с бели якички да се върнат в офиса на пълен работен ден. Но тази година, докато градът се бореше да задържи или привлече служители, той се съгласи да разреши два дни седмично работа от вкъщи или WFH за членовете на най-големия общински съюз в града. „Някаква версия на това ще остане наоколо“, призна помощникът.
През август проучване на платформата Envoy на работното място сред повече от 1000 ръководители и мениджъри, които са се върнали в офиса, установи, че 80% съжаляват за първоначални поръчки на RTO, казвайки, че биха искали да разполагат с по-точни данни, преди да изработят политиките си.
„Много компании осъзнават, че са могли да бъдат много по-премерени в подхода си, вместо да правят големи, смели, много противоречиви решения, основани на мненията на ръководителите, а не на данните на служителите“, каза Лари Гадеа, главен изпълнителен директор и основател на Envoy, пред CNBC.
Блум и други казват, че бъдещето е хибридно, със служители отново в офиса двама или трима дни в седмицата, с понеделник и петък като най-вероятните WFH дни. Скорошен доклад на консултантската компания McKinsey установи, че средно служителите ходят в офиса 3,5 дни в седмицата
Препоръчително четиво:
Fortune: Workers и шефовете постигат примирие, тъй като хибридната работа се превръща в новата норма сред най-големите компании в САЩ
Ролята на правителството
Федералното правителство е най-големият работодател в нацията, с хиляди служители в големи градове като Ню Йорк и Лос Анджелис – и повече от 300 000 само във Вашингтон, окръг Колумбия. Избраните лидери там умоляваха администрацията на Байдън да прекрати своите снизходителни политики за работа от вкъщи; други твърдят, че след като федералното правителство направи RTO задължителен, потенциално може да последват някои откази в частната индустрия.
Миналото лято началникът на персонала на Белия дом Джеф Зиентс каза на ръководителите на агенции във федералното правителство, че трябва да „ агресивно изпълнение“ на план за RTO след дългия уикенд на Деня на труда.
Висш служител от Федералната служба за управление и бюджет, която наблюдава 2,2 милиона служители на федералното правителство, каза на Yahoo News, че RTO „е била основен приоритет." Той каза, че всяка агенция работи по план за връщане в офиса, като някои са по-напред от други, въпреки че отказа да даде подробности.
„В момента сме по средата на изпълнението“, служител на OMB каза, като подчерта, че крайната цел е приложима хибридна политика. „Научихме много за това как да работим ефективно и да осигурим гъвкавост на хората. Но има някои неща, които просто не можете да заснемете без адекватно, смислено, умишлено лично време. Увеличението от 40% между октомври 2022 г. и октомври 2023 г. беше особено обнадеждаващ знак, че натиска на администрацията на Байдън за RTO работи.
Какво следва
Милиони квадратни фута в офис кули ще стоят празни в обозримо бъдеще, тъй като ефектите от дистанционната работа се отразяват най-тежко на центровете на средните, икономически несигурни градове на Rust Belt. „Има печеливши и губещи“, каза Блум от Станфорд пред Yahoo News. „Това е природата на напредъка.“
Някои офис сгради може да бъдат превърнати в жилищни единици в градове като Ню Йорк и Бостън, където достъпните жилища станаха изключително трудни за намиране. Но помощникът на кмета Адамс отбеляза, че законите за зониране и промените в дизайна правят тези преустройства често предизвикателни, ако не и невъзможни. „Това са наистина трудни проекти“, каза той.
Все пак Блум каза, че макар нещата да са мрачни в много центрове на САЩ, притесненията за по-широк градски упадък са надценени. „Вижте, Ню Йорк ще процъфтява“, каза той. „Както всички големи американски градове.“
Препоръчително четене:
Разговорът: Дистанционната работа бележи пътя към по-зелено бъдеще
Тази статия беше актуализирана, за да опише по-точно доклада на Envoy относно политиките за връщане в офиса.
Вижте коментарите
